> Atendente da OI em ligação ativa para oferecer planos aos > clientes... > > *Toca o telefone... > > *- *Alô. ** > > **- Alô, poderia falar com o responsável pela linha? * > * > **- Pois não, pode ser comigo mesmo. > > - Quem fala, por favor? * > * > **- Edson. > > - Sr. Edson, aqui é da OI, estamos ligando para oferecer a > promoção OI linha > adicional, onde o Sr. tem direito... * > * > **- Desculpe interromper, mas quem está falando? ** > > **- Aqui é Rosicleide Judite, da OI, e estamos ligando... > * > * > **- Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, > gostaria de conferir > alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser? ** > > **- Bem, pode. * > * > **- De que telefone você fala? Meu bina não identificou. > > - 10331. * > * > **- Você trabalha em que área, na OI? ** > > **- Telemarketing Pro Ativo. * > * > **- Você tem número de matrícula na OI? ** > > **- Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação > seja necessária. * > > *- Então terei que desligar, pois não posso ter > segurança que falo com uma > funcionária da OI. São normas de nossa casa. ** > > **- Mas posso garantir.... * > * > **- Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus > dados a uma legião de > atendentes sempre que tento falar com a OI. ** > > **- Ok.... Minha matrícula é 34591212. * > * > **- Só um momento enquanto verifico. * > > (Dois minutos depois) > > - *Só mais um momento. * > > (Cinco minutos depois) > > - *Senhor? > > - Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão > lentos hoje. * > * > **- Mas senhor... > > - Pronto, Rosicleide, obrigado por ter aguardado. Qual o > assunto? * > * > **- Aqui é da OI, estamos ligando para oferecer a > promoção, onde o Sr. tem > direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, > Sr. Edson? > > - Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha > esposa, porque é ela > que decide sobre alteração e aquisição de planos de > telefones. * > * > **- Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito > importante para mim. > * > > (coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a > música Festa no Apê > do Latino > tocando no Repeat (quem disse que um dia essa droga não > iria servir para > alguma coisa?), depois de tocar a porcaria toda da música, > minha mulher > atende: > > - *Obrigado por ter aguardado.... pode me dizer seu > telefone pois meu bina > não identificou.. ** > > **- 10331. * > * > **- Com quem estou falando, por favor. > > - Rosicleide * > * > **- Rosicleide de que? > > - Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na > voz). * > * > **- Qual sua identificação na empresa? > > - 34591212 (mais irritada agora!). * > * > **- Obrigada pelas suas informações, em que posso > ajudá-la? > > - Aqui é da OI, estamos ligando para oferecer a > promoção, onde a Sra tem > direito a uma > linha adicional. A senhora está interessada? > > - Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em > contato para dar um > parecer, > pode anotar o protocolo por favor.....alô, alô! * > > TUTUTUTUTU... > > - *Desligou.... nossa que moça impaciente!* > > > > *SE ESSA MODA PEGAR ... AGORA É A NOSSA VEZ GENTE!!!* >
Blog de Vagabundo para vagabundo. Ideal para quem não faz nada o dia todo e quer continuar assim.
sábado, 28 de maio de 2011
Atendente da oi.
Assinar:
Postar comentários (Atom)
Nenhum comentário:
Postar um comentário